Términos & Condiciones

Todos los productos impresos de Bizmanualz están cubiertos bajo un reembolso garantizado de 30 días. Si no está satisfecho con el uso práctico, confiable y autoritario, lo cual es un recurso esencial para aumentar la eficacia de su organización; entonces, nos lo puede regresar dentro de los siguientes 30 días, con gastos de envío pagados, y acompañado con una copia de su factura original. Usted recibirá un reembolso total del precio de compra, menos los gastos de envío.

Nuestra política de devolución de 30 días es ofrecida a todos los clientes, lo cual nos complace en ofrecerla. Todo lo que pedimos es que la regrese el producto dentro de 30 días de haberlo recibido y el Disco Compacto sin abrir. Sin embargo, pasados los 30 días y/ó si el Disco Compacto de su producto has sido abierto (una etiqueta de seguridad ha sido colocada en la manga del Disco Compacto), nosotros no aceptaremos su devolución. Una vez que el sello de seguridad has sido removido del Disco Compacto, usted tiene acceso completo al producto y nosotros no contamos con un método de controlar dicho contenido.

La copia sensible del producto (descargas electrónicas) pueden ser devueltas con reembolso, dentro de las siguientes 48 horas de compra si usted no esta completamente satisfecho.

Para obtener una devolución y sustitución del producto, por favor contacte nuestro departamento de servicio al cliente al correo electrónico informacion@politicasyprocedimientos.com para proporciónale un número de devolución Autorizado. Por favor devolver el producto en condiciones originales, servicio de envío pagado, con el disco compacto sin abrir e incluyendo toda la documentación de empaque, y si es aplicable, la tarjeta de garantía en blanco, de esta manera usted tiene derecho al reembolso del precio original de compra, a excepción del los gastos de envío y manipulación.

Como obtener a número de devolución autorizado

Por favor proveer la información siguiente a informacion@politicasyprocedimientos.com

1. Número de confirmación
2. Nombre del producto de devolución
3. Nombre del cliente
4. Razones de devolución
5. NOTE: reembolso ó sustitución
6. Correo electrónico del cliente

Instrucciones de Devolución

1. Cualquier producto defectuoso debe ser devuelto dentro de los siguientes 30 días a partir de la fecha de facturación.
2. Recuerde incluir las viñetas de empaque y/ó la factura original del pedido así sabremos a quien pertenece la devolución.
3. Devolver el producto con gastos de envío pagados. Gastos de envío y seguro no son reembolsables.
4. Todos los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, en el empaque original, con el disco compacto sin abrir, y con todas las tarjetas de garantía, manuales y accesorios. Cualquier discrepancia resultara en el retrazo o pérdida parcial o total de su reembolso.
5. El número de devolución autorizado es valido por 30 días a partir de la fecha de emisión. El número de devolución autorizado debe aparecer en la etiqueta del empaque de devolución en la parte exterior de la caja. La devolución no será aceptada sin un número de devolución.
6. Todas las devoluciones deben ser enviadas a través UPS, Federal Express, DHL ó cualquier empresa de envío que emita con un número de confirmación y guía. Por favor enviar el número de confirmación y guía informacion@politicasyprocedimientos.com
7. Por favor espero de 2-4 semanas por el crédito (reembolso).

Por favor contacte servicio al cliente antes de hacer una devolución. Devoluciones no serán aceptadas si no están acompañadas con un número de devolución autorizado y una copia de la factura original.

Métodos de Pago

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito, incluyendo Visa, MasterCard, Discovery, y American Express. No hay cargos extras por el uso de su tarjeta de crédito al comprar en Bizmanualz. Por favor proveer dirección de facturación y el número de teléfono de donde usted recibe el estado de cuenta de su tarjeta de crédito. Al proveer, información incorrecta, esto puede ocasionar un retrazo en el proceso de pedido. Su tarjeta de crédito será cargada al momento de realización de su pedido.

También puede cancelar utilizando el servicio de PayPal. Envíele dinero a cualquier persona en mucho países en la red de crecimiento de Paypay. Paypal almacena su información de una forma segura y es gratis. Su producto será enviado inmediatamente después de la realización de su transacción, así de rápido como usando una tarjeta de crédito.

Métodos de Envío

Bizmanualz es feliz de enviarle su producto a través del mejor método disponible. Nuestros gastos de envío son basados en el peso del producto. Le peso de los manuales es entre 4-8 libras.

Envío el mismo día

Todos los perdido realizados antes de las 3:30 p.m. (Tiempo Estándar del Oriente) de Lunes a Viernes será enviado el mismo día. Pedidos realizados después de las 3:30 p.m. (Tiempo Estándar del Oriente), o durante fines de semana y días feriados, serán enviados al siguiente día hábil.

Envíos Nacionales por Tierra

Envíos Nacionales son enviados a través de UPS por tierra.

Envíos Nacional por Avión

Envíos con prioridad, al día siguiente (UPS día siguiente por avión) llegarán el próximo día laborable antes de las 10:30 a.m., los cuales serán entregados para las 3:00 p.m. al siguiente día. Pedidos con envío de dos días (UPS segundo día por avión) serán entregados al final del segundo día laborable.

Envíos Internacionales por Avión

Pedidos internacionales son enviados a través de UPS Worldwide Saber, los gastos de envió de manuales individuales varía entre $.67.95 a $.126.95. (Dólares Americanos). Los gastos de envió exactos son basados dependiendo el peso y destino del producto, los cuales son mostrados al momento de compra antes de finalizar su pedido. El peso de los manuales individuales varía entre 4-8 libras.

Pedidos internacionales pueden exigir gastos locales, impuestos, ó IVA al momento de la recepción en UPS. Por más detalles y otras informaciones, consulte su centro de autoridad fiscal. Envíos internacionales tienen un tiempo de tránsito de 3 a 5 días hábiles.

Pedidos a Canadá enviados a través UPS por tierra tienen un cargo de $19.95 (dólares) por un manual individual de cinco libras.

Nota: No podemos realizar envíos de la noche a la mañana a buzones de correo postal. Algunos envíos pueden estar sujetos a la disponibilidad en existencia. Por cualquier envío que sea denegado, automáticamente se le cargará una tarifa manipulada de $25.00.